Chez Boogie, nous comprenons que vous puissiez avoir des questions avant de faire votre achat. Voici les questions les plus fréquemment posées par nos clients, ainsi que des informations importantes à connaître avant de profiter de nos bougies.

FAQ

Cette page FAQ a pour but de répondre aux questions les plus courantes de nos clients et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision d'achat éclairée. Elle vise à réduire les incertitudes et à améliorer l'expérience client globale.

Si vous ne trouvez pas votre réponse dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter, via le lien suivant:

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Les questions fréquentes

1. Quels sont les ingrédients utilisés dans vos bougies ?

Uniquement des produits naturels > De la cire de Soja, des huiles essentielles.

2. Combien de temps durent vos bougies ?

La cire de soja, fond légèrement plus vite que la cire d'abeille.

3. Quels sont les moyens de paiements?

Dès la confirmation de votre commande, une facture vous sera envoyée à l'adresse mail communiquée, afin de procéder au paiement. 

4. Quels sont vos délais et coûts de livraison ?

Soit les Boogies sont à venir récupérer en main propre, après un échange par mail, soit par BPost. Par envoi, les délais de livraison sont de l'ordre de 1 à 2 semaines, en fonction de la date de la commande, des jours fériés et de la poste. Les frais sont de 5€ et ceux-ci sont gratuit pour toute commande supérieure à 50€. 

5. En matière de sécurité: